Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 3mmoo

01 Định Nghĩa Và Giải Thích Thuật Ngữ

Trong phạm vi tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa quy định cụ thể dưới đây, trừ trường hợp ngữ cảnh yêu cầu cách hiểu khác:

• "3mmoo" hoặc "Nền tảng": Chỉ website và toàn bộ dịch vụ giải trí trực tuyến hoạt động tại địa chỉ https://3mmoo.tech, bao gồm Casino, Nổ Hũ, Đá Gà, cá cược thể thao và các dịch vụ liên quan.
• "Thành viên" hoặc "Người dùng": Chỉ cá nhân đã hoàn tất quy trình đăng ký tài khoản tại 3mmoo và được 3mmoo xác nhận kích hoạt tài khoản thành công.
• "Tài khoản": Chỉ hồ sơ cá nhân của Thành viên trên hệ thống 3mmoo, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư, lịch sử giao dịch và lịch sử tham gia trò chơi.
• "Số dư": Chỉ tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản 3mmoo của Thành viên, bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng (nếu có), được hiển thị theo đơn vị VNĐ.
• "Tiền thưởng": Chỉ các khoản tiền được 3mmoo cộng vào tài khoản theo chương trình khuyến mãi, có thể đi kèm điều kiện vòng cược và không thể rút trực tiếp cho đến khi đáp ứng đủ điều kiện.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): Số lần tối thiểu mà Thành viên cần đặt cược tổng số tiền thưởng (hoặc tiền nạp cộng tiền thưởng) trước khi được phép rút số tiền thưởng đó.
• "Hành vi gian lận": Bao gồm nhưng không giới hạn ở việc sử dụng phần mềm tự động, lợi dụng lỗi hệ thống, câu kết với người chơi khác để trục lợi, tạo nhiều tài khoản hoặc cung cấp thông tin giả mạo.

02 Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ

Để được phép sử dụng dịch vụ tại 3mmoo, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây. Việc không đáp ứng bất kỳ điều kiện nào sẽ dẫn đến từ chối cung cấp dịch vụ hoặc đóng tài khoản ngay lập tức:

• Bạn phải là cá nhân đủ 18 tuổi trở lên, có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký tài khoản, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số CMND/CCCD và thông tin liên lạc.
• Bạn phải sử dụng dịch vụ 3mmoo cho mục đích cá nhân, giải trí và không vì mục đích thương mại, chuyên nghiệp hoặc đại diện cho bất kỳ tổ chức nào khác.
• Bạn phải sử dụng phương thức thanh toán được đăng ký dưới chính tên của bạn. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản ngân hàng, ví điện tử MoMo, ZaloPay của người khác.
• Bạn không được phép sử dụng dịch vụ nếu đang hoặc từng bị 3mmoo đóng tài khoản vĩnh viễn vì vi phạm điều khoản trước đó.
• Bạn không được phép đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ thay mặt cho người khác hoặc nhân danh bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.

03 Đăng Ký Tài Khoản Và Xác Minh Danh Tính

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ tại 3mmoo, Thành viên cần hoàn tất quy trình đăng ký tài khoản và xác minh danh tính theo các bước mà 3mmoo quy định. Quy trình này được thiết kế nhằm bảo vệ chính Thành viên khỏi các rủi ro gian lận và truy cập trái phép.

Khi đăng ký tài khoản, Thành viên đồng ý cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ và chính xác bao gồm họ và tên đầy đủ theo CMND/CCCD, ngày tháng năm sinh, số điện thoại đang hoạt động tại Việt Nam, địa chỉ email hợp lệ và thông tin thanh toán đúng thật. Bất kỳ thông tin sai lệch nào đều có thể dẫn đến đóng băng hoặc hủy tài khoản.

Xác minh danh tính (KYC): 3mmoo có quyền yêu cầu Thành viên cung cấp bản sao CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực, ảnh chụp kèm giấy tờ tùy thân (selfie), bằng chứng địa chỉ cư trú và bằng chứng phương thức thanh toán được sử dụng – tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lớn. Việc từ chối hoặc chậm trễ cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến tạm dừng tài khoản cho đến khi xác minh hoàn tất.

04 Nạp Tiền Và Rút Tiền

3mmoo hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến nhất tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank và các ngân hàng lớn trong nước. Tất cả giao dịch được xử lý bằng VNĐ (Việt Nam Đồng).

Nạp tiền: Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 1–5 phút sau khi hệ thống xác nhận nhận được tiền từ phía Thành viên. Mức nạp tối thiểu áp dụng chung là 50.000 VNĐ cho mỗi lần giao dịch. 3mmoo không thu bất kỳ phí xử lý nào đối với giao dịch nạp tiền thông thường.

Rút tiền: Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 1–15 phút trong giờ cao điểm và tối đa 60 phút trong các khung giờ hệ thống bận. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần. Thành viên chỉ được rút tiền về đúng phương thức và tài khoản đã được xác minh và đăng ký với 3mmoo.

• 3mmoo có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp cho đến khi Thành viên đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược tương ứng với từng chương trình khuyến mãi.
• 3mmoo không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi từ phía ngân hàng, ví điện tử hoặc sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của 3mmoo.
• Nghiêm cấm sử dụng tài khoản 3mmoo như một công cụ chuyển tiền hoặc rửa tiền. Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ bị đình chỉ và báo cáo theo quy định pháp luật.

05 Khuyến Mãi, Thưởng Và Điều Kiện Vòng Cược

3mmoo thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho Thành viên mới và Thành viên hiện hữu, bao gồm thưởng nạp lần đầu, hoàn trả hàng tuần, giải đấu Nổ Hũ, thưởng sự kiện theo mùa (Tết Nguyên Đán, ngày 30 tháng 4, v.v.). Mỗi chương trình có điều kiện và thời hạn riêng biệt được công bố tại trang Khuyến mãi.

Thành viên có trách nhiệm đọc kỹ và hiểu rõ điều kiện vòng cược của từng chương trình trước khi chọn nhận thưởng. Sau khi đã kích hoạt nhận thưởng, Thành viên không thể hủy và số tiền thưởng sẽ bị ràng buộc bởi điều kiện vòng cược cho đến khi đáp ứng đủ yêu cầu hoặc tài khoản bị đóng băng do vi phạm.

3mmoo bảo lưu quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp có lý do chính đáng, bao gồm lỗi kỹ thuật hoặc hành vi lạm dụng có hệ thống từ nhóm người chơi.

06 Quy Tắc Trò Chơi Và Tính Công Bằng

Tất cả các trò chơi tại 3mmoo – bao gồm Casino trực tuyến, Nổ Hũ, Đá Gà và cá cược thể thao – đều vận hành theo nguyên tắc công bằng và minh bạch. Các trò chơi sử dụng hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG – Random Number Generator) được kiểm định bởi đơn vị độc lập nhằm đảm bảo mọi kết quả đều hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể bị can thiệp.

Kết quả của tất cả các ván cược đã được xác nhận bởi hệ thống là kết quả cuối cùng và có giá trị ràng buộc. 3mmoo không chấp nhận tranh cãi về kết quả trò chơi trừ các trường hợp có bằng chứng rõ ràng về lỗi kỹ thuật từ phía hệ thống 3mmoo. Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 3mmoo có thể hủy ván cược liên quan và hoàn trả đầy đủ số tiền đặt cược cho Thành viên.

Đối với cá cược thể thao và đá gà trực tiếp, tỷ lệ kèo có thể thay đổi cho đến thời điểm ván cược được xác nhận. Kèo cược đã được xác nhận sẽ được thực hiện theo tỷ lệ tại thời điểm xác nhận, không áp dụng tỷ lệ cập nhật sau đó. Mọi quyết định của trọng tài và ban tổ chức giải đấu được coi là căn cứ cuối cùng để tính kết quả cược thể thao.

07 Hành Vi Bị Cấm Trên Nền Tảng 3mmoo

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây. Vi phạm bất kỳ điều nào sẽ dẫn đến hành động xử lý ngay lập tức từ phía 3mmoo, bao gồm đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Đăng ký và sử dụng nhiều hơn một tài khoản 3mmoo dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả dưới tên người thân hoặc thông tin giả mạo.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, AI hoặc bất kỳ công cụ tự động hóa nào để tham gia đặt cược, khai thác lỗi hệ thống hoặc can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Câu kết, thông đồng với người chơi khác để trục lợi bất hợp pháp từ hệ thống, bao gồm cả việc chia sẻ tài khoản hoặc phối hợp đặt cược đối nghịch nhau để đảm bảo lợi nhuận.
• Sử dụng dịch vụ 3mmoo cho mục đích rửa tiền, chuyển đổi tiền bất hợp pháp hoặc bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác trong quá trình đăng ký, xác minh danh tính hoặc liên hệ hỗ trợ.
• Đe dọa, xúc phạm, quấy rối nhân viên hỗ trợ 3mmoo hoặc các Thành viên khác dưới bất kỳ hình thức nào trong quá trình sử dụng dịch vụ.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng bảo mật hoặc sự cố hệ thống để thu lợi bất chính. Thành viên có nghĩa vụ báo cáo ngay cho 3mmoo khi phát hiện bất kỳ lỗi nào thay vì lợi dụng chúng.
• Sử dụng VPN, proxy hoặc các công cụ giả mạo địa chỉ IP nhằm vượt qua các hạn chế địa lý hoặc che giấu danh tính khi sử dụng dịch vụ 3mmoo.

08 Đình Chỉ Và Đóng Tài Khoản

3mmoo bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp có căn cứ cho thấy Thành viên vi phạm Điều khoản & Điều kiện này, có hành vi gian lận, hoặc có hoạt động đáng ngờ liên quan đến tài khoản.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, 3mmoo có quyền tịch thu toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản, bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng. Thành viên sẽ không được bồi hoàn bất kỳ khoản tiền nào đã đặt cược hợp lệ trước thời điểm đóng tài khoản.

Thành viên cũng có quyền tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 3mmoo qua Live Chat hoặc email. Sau khi xác minh danh tính, 3mmoo sẽ xử lý yêu cầu đóng tài khoản trong vòng 3–5 ngày làm việc và hoàn trả số dư tiền thật còn lại (sau khi khấu trừ các khoản tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược) về phương thức thanh toán đã đăng ký.

09 Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

3mmoo cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. 3mmoo sẽ nỗ lực tối đa để duy trì sự ổn định của hệ thống nhưng không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do mất lợi nhuận kỳ vọng hoặc thiệt hại phát sinh từ sự gián đoạn dịch vụ nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của 3mmoo.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của 3mmoo đối với Thành viên không vượt quá tổng số tiền mà Thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp. 3mmoo không chịu trách nhiệm về các quyết định đặt cược của Thành viên và hậu quả tài chính phát sinh từ các quyết định đó.

• 3mmoo không chịu trách nhiệm về thiệt hại do sự cố mạng, mất kết nối internet hoặc hỏng hóc thiết bị phía người dùng trong quá trình tham gia trò chơi.
• 3mmoo không chịu trách nhiệm về bất kỳ thuế, phí hoặc nghĩa vụ tài chính nào mà Thành viên có thể phát sinh theo quy định pháp luật Việt Nam liên quan đến tiền thắng cược.
• 3mmoo không chịu trách nhiệm về hành động của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp trò chơi, đơn vị xử lý thanh toán hoặc đối tác công nghệ, trong phạm vi không thuộc quyền kiểm soát trực tiếp của 3mmoo.

10 Chơi Có Trách Nhiệm

3mmoo cam kết mạnh mẽ trong việc thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Cờ bạc và cá cược trực tuyến chỉ mang lại niềm vui khi được thực hiện trong giới hạn kiểm soát của người chơi. 3mmoo cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ Thành viên duy trì sự kiểm soát lành mạnh đối với hoạt động đặt cược của mình.

• Giới hạn tiền nạp: Thành viên có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Thành viên có thể đặt mức thua lỗ tối đa cho phép trong một khoảng thời gian nhất định. Khi đạt giới hạn, tài khoản sẽ tự động tạm dừng đặt cược.
• Tạm dừng tài khoản: Thành viên có thể tự yêu cầu tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng để nghỉ ngơi và kiểm soát thói quen cờ bạc.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và đưa tên vào danh sách loại trừ để không thể đăng ký lại trong tương lai.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu phụ thuộc vào cờ bạc, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ 3mmoo qua Live Chat để được tư vấn và hỗ trợ. Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. 18+

11 Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Thành viên và 3mmoo, hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải thiện chí. Thành viên cần liên hệ đội ngũ hỗ trợ 3mmoo và cung cấp đầy đủ thông tin, bằng chứng liên quan trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp.

3mmoo cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5–10 ngày làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin từ Thành viên. Quyết định của 3mmoo sau quá trình xem xét nội bộ được coi là kết quả cuối cùng đối với các tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi và áp dụng điều khoản khuyến mãi.

Đối với các tranh chấp không thể giải quyết qua thương lượng, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành. Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.

12 Điều Khoản Chung Và Hiệu Lực

Điều khoản & Điều kiện này có hiệu lực từ ngày 30 tháng 4 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó. 3mmoo có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung bất kỳ điều khoản nào vào bất kỳ thời điểm nào. Thông báo về các thay đổi quan trọng sẽ được gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của Thành viên trước ít nhất 7 ngày kể từ ngày có hiệu lực.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị cơ quan có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thi hành, điều khoản đó sẽ được loại bỏ hoặc sửa đổi ở mức tối thiểu cần thiết, trong khi toàn bộ các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ và ràng buộc các bên.

Việc 3mmoo không thực thi bất kỳ quyền hoặc điều khoản nào tại một thời điểm cụ thể không được hiểu là sự từ bỏ quyền hoặc điều khoản đó. Toàn bộ Điều khoản & Điều kiện này cùng với Chính sách bảo mật và các tài liệu chính sách được dẫn chiếu tạo thành thỏa thuận toàn vẹn giữa Thành viên và 3mmoo.